3月15日，百年人寿江西分公司开展了形式多样的教育宣传活动，九江、赣州、新余、上饶、宜春分别参加由市保险行业协会举办的2019年“3.15”国际消费者权益日宣传服务活动，本次活动“以消费者为中心优化服务”为主题；百年人寿积极落实将消费者权益保护常态化，坚持“创新服务、关爱永恒”的服务理念为客户解答各类问题，得到客户高度认可。分公司组织各部门员工在南昌红谷滩新区CBD核心地段宣传3.15消费者权益相关内容；个险南昌本部在胜利路步行街组织3.15消费者权益宣传活动，此次活动设立宣传台，摆放宣传资料，为群众普及消费者保险知识，在现场，我们的工作人员热情为过路群众介绍关于消费者保险知识，并宣传保险维权渠道，通过本次活动进一步了解到了社会群众对于保险的态度及看法。

“3·15国际消费者权益日”活动，是强化保险机构服务意识、规范市场秩序，注重服务质量和效率，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权、优化金融生态环境、已更好地满足人民群众日益增长的美好生活需求，百年人寿江西分公司将通过“3.15”宣传周期间的各项活动，力求赢得广大客户的信赖和支持，持续改善服务质量，提高服务能力，提升社会公众对保险产品和服务的认知水平立即采取有效的改进措施，进一步提升客户服务水平，百年人寿江西分公司一直秉承着“悦客户以服务”的经营理念服务客户，保护消费者的权益，在完善客户服务体验方面不断突破。