为切实保障保险消费者权益，践行中邮保险“以人民为中心”的发展理念，满足老年群体日益增长的金融需求，维护消费者合法权益。3月15日前后，中邮保险江西分公司青年志愿者服务队携手南昌市邮政分公司，走进柘山湖社区与社区民众面对面开展金融知识宣传活动。

本次活动主要针对老年客户群体，活动现场，中邮保险针对社区客群特征制作了讲解PPT，以通俗易懂的语言结合宣传折页、微信答题、金融知识小问答等方式，向社区老年人群普及金融知识，剖析非法集资、保险欺诈、电信诈骗等典型案例，重点讲解了有关短信中奖、刷卡消费、电话冒充熟人等多种诈骗形式的手法和作案特点。特别提示防范带有“限量发行”、“高额回报”等敏感字词的金融诈骗，区分不同的保险产品及其他金融产品，提高老年人防骗意识和自我保护能力。部分老年人也就日常生活中遇到的类似诈骗事件向工作人员进行了咨询，现场民众纷纷表示受益良多。

下一步，该分公司还计划开展线上金融知识普及、送金融知识进校园等活动，持续为江西民众提供完善的保障和优质的金融服务，为江西金融品牌的树立和地方经济发展贡献自己最大的力量。