为不断加强金融消费者保护，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，中华财险江西分公司全面启动“以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，积极开展金融知识普及宣传，倡导理性消费观念，培育良好金融消费生态环境”为主题的“3·15”消费者权益保护系列教育宣传周活动。

3月15日，中华财险南昌中支携手辖区派出所民警走进红谷滩新区沙井街道绿茵社区汇和家园小区开展保险金融知识普及和反诈宣传活动，活动中不断传递有温度的金融服务，让消费者充分了解金融诈骗的危害，引导消费者树立理性投资观念，提高消费者依法理性维权意识和能力。同时，中华财险景德镇中支也积极参与当地行协组织的315消费者权益保护宣传活动，营造活动氛围，扩大影响力。

活动周期间，中华财险江西分公司通过微信公众号发布服务举措、维权通道等，开辟“以案说险”专栏，通过典型案例分析，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。同时，推出“线上总经理室信访接待日”活动，创新服务方式，提升服务效率，通过与客户的沟通交流，赢得客户和社会的信任。为畅通消费者维权渠道，我司还积极为出险客户发放服务监督卡，开通315客服专线，解答客户疑难问题。    

中华财险江西分公司将以此次活动为契机，创新金融教育手段，通过线上线下相结合方式开展针对性金融教育， 提升金融素养，提高消费者风险保障意识。