按照江西银保监局关于消费者权益保护相关要求,在总公司的工作部署下,太平人寿江西分公司于3月14日-3月31日开展3·15消费者权益保护宣传教育活动,面向全省市民落实保险宣传教育工作,切实维护保险消费者合法权益。
本次3·15活动,公司通过在各营业单位职场设置专区,利用电子屏滚动播放3·15主题标语及海报,营造浓厚的宣教氛围。此外,全省各机构办公室、运营及业务部门等相关工作人员成立宣教服务小组,走进社区发放宣传手册、设置摆台,在为市民提供咨询服务的同时,扩大宣传受众的覆盖面,进一步扩大宣传影响。
近期,江西省内疫情反复,居民外出受到影响,为确保保单服务质量,太平人寿江西分公司立刻成立专项应对小组,迅速启动“新冠疫情应急预案”,密切关注我司客户罹患新型冠状病毒肺炎的情况,向社会作出服务承诺,勇担社会责任,开启理赔绿色通道,为客户提供快速、便捷的保险服务,切实维护消费者权益。
共促消费公平,全心服务金融消费者,太平在行动!