为实现保险消费者合法权益奠定公平公正的价值基础,为客户提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务,推进保险业诚信教育和诚信文化建设,阳光人寿上饶中支开展了形式多样的3·15消费者权益保护教育宣传周活动。
采取线上、线下相结合的宣传方式,在各微信工作群中积极推广“我家阳光”APP上的3·15专题有奖问答,通过问答方式让更多的伙伴、客户群体了解金融知识,更好地保护自身的合法权益。
在中支和下辖各支公司职场显眼位置处张贴宣传海报、悬挂宣传横幅,向临柜办理业务的客户宣传金融知识和防诈骗知识。德兴支公司组织员工走上街头、走进小区耐心的对广大市民讲解防范电信诈骗、非法集资等金融知识,为更多的市民提供金融知识宣传教育。
活动期间,开展总经理接待活动,现场接受客户咨询服务,为客户办理保险产品答疑解惑。
上饶中支将以此次3·15消费者权益保护教育宣传周活动为契机,不断提高服务质量,切实为客户提供更好的消费体验、更优的服务质量,不断完善维护消费者合法权益。