“3.15”消费者权益日到来之际,中国人寿财险江西省分公司以多种形式组织辖内机构开展丰富多彩的各类活动,拉近了与消费者的距离,增进了与媒体的互动,获得了社会的理解,提升公司的形象。
从三月初开始,中国人寿财险江西省分公司客服部展开全省服务品质暗访检查,检查组下到中心支公司和县区支公司服务网点,深入了解一线的服务规范水平,使整个队伍得到了一次大检阅。经济晚报对省分公司组织的暗访活动进行了专题报道,南昌市中心支公司获邀参加南昌广播电视台组织的《2015年南昌市“3.15”国际消费者权益日主题晚会》,与媒体的互动,全面展示了公司正面形象。各地市中心支公司以摆放咨询台、组织消费者权益保护知识讲座、开展义务监督员聘任仪式、实施领导接待日活动等多种形式,将活动推向高潮。宜春市中心支公司在当地行协举办的《保险行业3.15消费者权益知识竞赛》中勇夺第三名,受到当地行协的表彰。