5月18日晚上至5月19日上午，赣州市石城县突降罕见暴雨，全县许多乡镇均受不同程度洪水侵袭，其中横江、大由、龙岗三个乡镇受灾尤为严重。灾情就是命令，5月19日上午，国寿财险赣州市中心支公司总经理室研究即刻启动大案应急预案，成立救灾理赔指挥小组，汇同石城公司员工立即展开施救和理赔查勘工作，为体现水灾事故处理“快”的原则，尽量减少损失，安抚受灾保户，赣州中支集中力量用半天时间完成所有事故受损车辆施救和查勘工作，并根据水淹程度确定了不同修复定损方案，经请示省分公司同意，为保障广大客户利益，尽快获得理赔，赣州中支对水淹没到仪表板位置的标的车，统一推定全损按保险合同约定的保险金额扣除折旧后的净值赔付，对轻度水淹(高度50公分以下)的受损车辆，立即组织修理企业清理修复。