因为爱,所以爱——中国太平洋产险车险人伤理赔“心”年行动看江西
时间:2016-01-20   来源:原创   编辑:    浏览:1432

  春节临近,不少车主可能还在操心人伤“官司”,纠结人伤赔偿谈不拢。现在车主朋友和人伤患者大可不用担心,小编要爆料啦,勇敢、创新、活力、务实的江西太保人又有“心”行动哟。中国太平洋产险江西分公司各地分支机构积极开展总公司车险人伤理赔“心”年行动,重磅推出“4”项专业服务加上“6”项关爱服务,打造“三心”服务,让车主和人伤第三者暖心、放心、称心,过好年,过大年,过个称心年。据了解,“心”年行动开展以来,中国太平洋产险江西分公司已向广大车主和人伤第三者提供服务7758人次。其中:提供快速赔付服务160人次;提供免鉴赔付服务7人次;提供协议赔付服务104人次;提供打包赔付服务9人次。

  中国太平洋产险江西分公司十大服务举措,处处为车主着想,条条落实在三者。“4”项专业服务:一是快速赔付服务。针对轻微损伤案件,在事故现场或第一时间,我们组织车主和人伤第三者协商调解,快速核损赔付。二是免鉴赔付服务。针对伤情明确案件,在保证公平公正前提下,通过协议定残方式确定伤残等级,并支付伤残赔偿金。三是协议赔付服务。针对治疗结束案件,在保障双方权力和利益的前提下,我们与车主和人伤第三者共同协商调解,实现三方共赢。四是打包赔付服务。针对尚在治疗案件,在责任、损失明确、双方自愿前提下,签订一次性协议,对人伤损失进行赔付。“6”项关爱服务分别是1、专业咨询;2、探视慰问;3、上门服务;4、免费接送;5、优先审核;6、即时划款。

  [走进江西南昌]2015年12月29日,南昌片区人伤查勘员胡根根协同被保险人黄某某前往人伤第三者万某某家中,就2015年12月2日发生的一起交通事故致第三者人伤损失一案进行三方协谈。人伤查勘员胡根根从被保险人和伤者角度考虑案情,动之以情,晓之以理,现场完成协议调解,签订三方协议调解书。一周内,南昌公司于2016年1月5日完成赔付支付9.09万元。人伤第三者万某某于2016年1月11日主动太平洋产险赠送一面题为“真诚守信、贴心服务”的锦旗,对太平洋产险的理赔服务表示感谢。

  本次事故一发生,人伤查勘员胡根根事故发生第二天就前往第三者入住医院进行探视慰问。在详细掌握第三者病情及家庭生活较为困难时,人伤查勘员胡根根耐心细致地讲解“心”年行动人伤理赔“4+6”关爱服务。同时第一时间在交强险责任限额内向被保险人垫付1万元医疗费,以解决第三者后顾之忧。这些都为后期人伤事故的成功调解奠定坚实的基础。中国太平洋产险江西分公司将以本次事故的成功调解契机,全面吹向“心”年行动人伤理赔“4+6”关爱服务集结号。

  [走进江西景德镇]2016年1月1日上午9时,江西分公司副总经理汪长毓率景德镇片区理赔科长戴晓鹏等一行前往景德镇市第一人民医院探视2015年12月26日交通事故人伤第三者余某,送上果篮及慰问品,对人伤第三者余军进行了深切的慰问。副总经理汪长毓向人伤第三者余某详细介绍太平洋产险人伤理赔“心”年行动,并安慰余某若有什么情况请及时反馈,太平洋会及时给予协调处理;亲切叮嘱余某不要有顾虑,安心养病争取早日康复。副总经理汪长毓还与主治医生进行沟通,并仔细询问余某的治疗及恢复情况。余某对保险公司领导亲自到院探望深表感动,对太平洋产险三心服务也非常满意。

  [走进江西抚州]2016年1月14日,抚州中心支公司副总经理傅春花率抚州片区理赔科长邹清文一行前往医院看望骨折人伤第三者。


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