近日,阳光人寿江西分公司高效完成一起“重疾+医疗”理赔案,客户获赔20万余元,且其中的医疗险继续有效。阳光人寿高效快速的理赔服务及尽心尽责的专业态度获得了客户的高度认可和称赞,并收到了客户家属赠送的写有“业务一流,诚实守信,理赔迅速,无人能及”的锦旗。
据了解,客户万先生在2017年5月给自己投保了两款产品,一款是《阳光人寿附加臻逸重大疾病保险》,保额20万;另一款是《阳光人寿融合医疗保险C款》。2019年6月11日,万先生确诊为甲状腺恶性肿瘤,其手术治疗后联系了阳光人寿保险代理人。得知情况后,代理人第一时间前往医院看望万先生,且详细告知理赔所需资料。6月26日,万先生提交了理赔资料。经审核,万先生住院共花费29746.44元,社保报销22250.48元,阳光人寿分别于6月27日给付万先生20万元重疾保险金,7月1日给付社保未报销的7495.96元医疗费,累计赔付207495.96元,同时《阳光人寿融合医疗保险C款》仍继续有效。
万先生及其爱人钟女士收到理赔款后十分感动。钟女士特意向阳光人寿江西分公司送上锦旗,表达对代理人和阳光的谢意,她表示:“衷心感谢代理人的专业服务让我购买了“重疾+医疗”的组合,并且第一时间来医院看望我爱人,让我感到非常温馨;而且没想到理赔款会这么快到账,解决了我的经济顾虑。”钟女士几度哽咽说道:“万幸爱人的重疾是可治愈的,虽然我爱人不能再购买重疾险,但是我已经给自己和小孩购买了阳光的重疾和医疗险,做好风险保障。”
阳光人寿江西分公司表示将践行“一切为了客户”的核心价值追求,不断提高专业工作技能,优化工作流程,提升服务质量,为每一位投保人提供更加优质、高效、专业的服务,“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”!
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