近日,江西分公司公司受理了个险渠道9月份第一笔安康保医疗险理赔案,案件在2天内内完成理赔且理赔款到账,让代理人真真切切感受到了百年人寿的理赔速度及优质的理赔服务。
2019年1月8日,南昌本部营业区代理人女儿小万小朋友突然感到身体不腹股不舒服,遂就近到南昌市中西医结合医院入院治疗,在入院手续办理完毕的同时,代理人拨打了百年人寿95542报案电话。理赔人员收到报案信息后,即刻与代理人联系,了解出险信息及治疗情况,当告知可通过“直付速赔”的方式进行理赔时,代理人很惊讶同时也很期待!
2019年9月5日上午11点25分,江西分公司公司理赔人员前往医院进行案件的调查工作,主动协助代理人办理出院手续,整理理赔需要的材料,即刻为其办理理赔,经过填写信息、材料拍照、代理人签字后,理赔就已经完成了。本次住院花费12138.36元,医保报销5722.34元。
叮叮!!到帐5722.34元,代理人查阅短信及银行卡余额后说道:“百年理赔像闪电一样,真快!”同时向理赔人员竖起了大拇指。
百年人寿专业、快捷、高效、优质的理赔服务值得代理人信赖。全程关爱理赔推出的“直付速赔”、“重疾直付”、“直付先赔”、“免账单”、“住院免押金”等服务,无不体现着“以代理人为中心”的理赔理念,致力解决和改善代理人遇到的困难。全程关爱理赔服务,陪伴守候爱到永久!
每一份保单,都凝聚着亲人的爱,每一份保障,都可能会让一个家庭重生,每一次理赔,都是我们百年人始终坚守的承诺。百年人寿江西分公司一直致力于为广大客户提供全方位的保障,不断提升理赔速度、提高理赔效率、创新理赔服务,用点滴行动践行着公司【悦客户以服务】的服务理念,为我们的客户提供更加专业、高效、贴心、便捷、优质的服务。