2018年2月，客户程女士为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》保额20万，《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》保额10万，《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》保额150万，《富德生命附加住院每日补贴A款》保额100元/日和《富德生命住院费用补偿医疗保险（D款）》保额5千元，生效日期2018年2月20日，年缴保费6905元。

2019年3月，31岁正值壮年的程女士因尿频尿急前往医院检查，诊断为间质性膀胱炎，经过治疗，程女士现已经痊愈出院。

2019年12月20日，程女士拨打95535报案。接到报案后，九江中心支公司理赔员第一时间了解详情，获取信息，同时赶赴客户家中安抚慰问，并协助客户家属准备理赔所需材料。

2019年12月30日，公司收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，当日便完成了一万三千多元的住院医疗理赔款给付工作。

“赔”伴感悟：提高风险意识，提前为自己准备好一份足额保险，才能没有后顾之忧地面对突然到来的疾病。