2019年10月，九江市的蔡女士因上腹疼痛前往人民医院治疗，病理报告及病理切片送往上级医院会诊后，诊断为髓系内瘤，随后蔡女士转至天津市肿瘤医院接受治疗。

幸运的是，2017年8月，蔡女士为自己投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）（2017版）》保额20万、《富德生命附加福相随重大疾病保险（2017版）》保额8.5万、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额3千、《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险（A款）》保额150万、《富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险》保额100元/天，生效日期为2017年8月3日，年缴保费7677元。

2019年12月5日，蔡女士家属申请理赔。接到报案后，公司第一时间了解详情，获取信息，同时协助客户家属准备理赔所需材料。2019年12月10日，公司收到蔡女士的住院费用理赔资料，立即开展赔付工作，当日便完成了3600元的住院费用理赔款赔付工作。2020年1月14日，公司收到后续完整的理赔资料后，当天完成了85000元的重疾理赔款赔付工作，1月17日完成了50772.76元的住院费用理赔款赔付工作，合计赔付13万9千余元。

客户家属收到理赔款后，被工作人员快速高效、认真负责的工作态度打动，打电话表示了衷心感谢。

“赔”伴感悟：“明天和意外，你永远不知道哪个先来。”保险是爱心和责任心的代名词，今天为明天做准备，现在为将来做准备，才能从容面对生活中的意外。