近日，阳光人寿新干支公司快速完成一起意外身故理赔案，客户获赔14.4万元，阳光人寿高效快速的理赔服务及尽心尽责的专业态度获得了客户的高度认可和称赞，并收到了客户家属赠送的写有“风险无情，阳光有爱”的锦旗。

据介绍，客户孙某于2014年6月在阳光人寿新干支公司为本人投保了一份《阳光人寿爱随行两全保险B款》意外保额10万元、身故保额2.4万元，附加险《阳光人寿附加爱随行意外伤害保险B款》身故保额2万元。2020年2月9日，疫情期间，阳光保险客服热线95510接到了家属的报案电话，称孙先生于当日发生意外身故。接到报案后，阳光人寿理赔人员立即联系家属，了解事情原委安慰家属，并告知家属准备好理赔所需的资料。因受全国新冠肺炎疫情的影响，客户家属一直未来申请理赔。2020年3月17日，疫情相对稳定后，客户家属前来阳光人寿新干支公司柜面申请理赔，理赔人员第一时间前往新干县人民医院、新干县中医院及交警大队了解情况，确认出险事实后，阳光人寿快速将理赔款14.4万元转至受益人账户中，为客户及时送去了阳光的温暖和关爱。

事后受益人对阳光人寿新干支公司高效、快速的服务表示高度认可，并亲自前来送上锦旗表示感谢，称赞阳光保险是一家有温度，有责任，有担当的保险公司！