来自南昌的郑女士每年都会为自己和家人挑选并购买合适的保险。2015年8月，郑女士为丈夫李先生投保了《富德生命福星高照终身寿险（分红型）》，附加《富德生命附加福相随提前给付重大疾病保险》，保额10万元。

2019年12月，李先生因身体不适前往医院检查，被诊断为重症肝炎，因其症状较重，医生建议他进行肝脏移植手术。得知诊断结果后，郑女士一边安排丈夫做好手术准备，一边拨打客服热线申请理赔。接到报案后，富德生命人寿南昌中心支公司的理赔人员第一时间联系客户，进行慰问，同时协助郑女士准备理赔所需资料。肝脏移植手术结束后，经过一段时间的调养，李先生身体好转，于2020年4月10日向公司柜面递交了完整的理赔资料。公司立即受理，快速完成调查核实工作，当天便依约赔付10万元重疾保险金。收到理赔款后，李先生特地致电工作人员表示感谢，对公司高效快速的理赔服务表示赞扬，因身体原因不能当面致谢，待身体恢复后，他一定亲自到公司表达谢意。

漫漫人生路，拥有一份保险，能有效预防突如其来的风险，这是对自己和家人最好的呵护，富德生命人寿愿意为每一位客户撑起风险防护伞。爱国爱家，从一份保障开始。