49岁的丁先生在新余老家开了一个日用品超市，超市规模不大，却是家里唯一的经济收入来源。2018年，丁先生的儿子准备结婚成家，为了下一代的幸福，丁先生贡献出多年的积蓄为儿子买房买车，儿子的婚礼结束后，家中存款也所剩无几。为了更高的工资收入，丁先生的妻子徐女士换了新工作，选择成为一名保险业务员。入职后，她学习了许多保险理念，深刻地认识到防范未来风险的重要性。

徐女士意识到，自己和丈夫已经逐渐迈入老年，而家庭又失去了经济基础，万一发生什么变故，后果真是不堪设想。2018年11月，面对家人的不理解与反对，她顶住压力，毅然为丈夫丁先生购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》保额20万，并附加了普通医疗险级百万医疗保障，年缴保费13000元。

变故的发生总是令人措手不及。2020年1月，丁先生开始感到右下肢疼痛，多次求医问诊。3月，他最终被确诊为“右胫骨上段恶性肿瘤”。面对突如其来的噩耗，丁先生一家陷入了悲痛、不安与焦灼之中。得知丈夫的诊断结果后，徐女士拨打客服热线向公司报案。富德生命人寿新余中心支公司的工作人员第一时间开展调查，并迅速组织工作人员前往医院对客户进行慰问。探访过程中，工作人员详细了解客户的病情并耐心指导其准备理赔所需资料，态度积极，服务专业。有这样的保险公司做“靠山”，丁先生安心了许多。

3月31日，丁先生向公司递交了完整的理赔资料。经审核，丁先生的病情符合保险责任范围，4月3日，公司按条款约定，给付重疾保险金20万元、医疗保险金79144.19元，合计27万余元，当天便转到了丁先生的账户上，同时，还为他豁免了后期保费152880元。

收到理赔款后，丁先生送来一面绣着“风险无情，生命有爱”的锦旗，他感动地说：“感谢妻子给我买的保单，感谢富德生命人寿优质的服务，给我带来温暖与希望。”

【“赔”伴感悟】

富德生命人寿始终珍视客户，以诚信、专业的服务赢得市场口碑，以高度的社会责任感奉献于社会、服务于社会，提升公司的社会价值。守护美好生活，从一份保障开始，富德生命人寿愿伴您一路前行。