2012年5月，来自九江的刘女士为丈夫刘先生购买了《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》保额6万元，《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》保额2万元。

2018年2月，刘先生不幸被确诊为肝癌，3月5日，富德生命人寿九江中心支公司收集到完整的理赔资料后，当日便赔付了2万元的重疾理赔款。

然而，2020年5月11日，客户家属却再次向公司报案，原来刘先生因肝癌病情加重，于4月25日治疗无效身故。得知客户的不幸遭遇，工作人员心情沉重，第一时间了解详情，同时赶赴刘女士家中安抚慰问，确定受益人信息，协助家属准备理赔所需材料。由于反应迅速，当日便收集了完整的理赔资料，立即开展赔付工作，于当日完成66971.66元身故理赔款的给付。

收到理赔款的时候，客户家属还沉浸在失去亲人的悲伤中，而工作人员快速高效、认真负责的工作态度，却给予了他们一丝安慰。

“赔”伴感悟：

“明天和意外，你永远不知道哪个先来。”而我们可以做的，就是珍惜现在的每一分钟，为自己做一份足额的保障计划，在风险来临的时候，给家人留下继续前行的勇气和经济保障。