近日，中华财险江西分公司收到客户送来的锦旗一面，上书“化解矛盾，客观公正，以理服人，服务热情”，以此感谢中华财险理赔人员热情高效的理赔服务。

据了解，事故发生疫情期间，我司客户朱某驾车在南昌市新建区南斯友好路路段与三者陈某驾驶的两轮电动车发生碰撞，致陈某重伤抢救无效死亡。事故发生后，我司查勘人员立马赶赴现场查勘及医院查勘，安抚双方情绪，避免矛盾升级。死者为失地农民，我司人伤岗肖旅城同志经过实地走访，仔细核实失地情况属实，快速指引客户收集理赔材料，第一时间上报公司审核赔偿方案，并组织双方调解，签订调解协议书。该案处置过程快捷、高效，服务周到暖心，得到事故双方高度认可，特送锦旗一面，以表感谢。

今后，中华财险江西分公司将继续弘扬“感受同身，便捷至诚”的服务理念，为广大客户提供周到满意的服务。