“你们的理赔服务真好，今天来当面说声谢谢！”

6月5日，伤者徐先生来到人保财险万年支公司，将一面印有“人民及时雨、保险新标杆”的锦旗送至公司理赔人员手里。

据了解，人保财险万年支公司承保的机动车与徐先生驾驶的两轮电动车发生碰撞，造成徐先生受伤。事故发生后，虽然公司承保的机动车只负次要责任，人保财险万年支公司理赔人员不仅前往医院看望伤者，并积极引导伤者处理相关理赔事宜，减少了伤者焦虑与迷茫。伤者出院后，处于疫情较重时期，理赔人员多次主动前往徐先生家中复勘伤情、引导自主评残，减少徐先生来回奔波的辛苦，使保险理赔得以顺利进行。令徐先生非常感动。