7月7日以来，受强降雨影响，赣江、鄱阳湖等河流水位超预警线水位不断上涨，南昌、上饶、九江、景德镇等多地发生被淹。 面对险情，平安产险江西分公司迅速启动应急预案，筑牢群众财产安全防护坝。

一是迅速响应，立即启动大灾紧急预案，成立大灾指挥部，同时即刻启动绿色理赔通道，迅速调配和增派48位专业查勘人员深入灾区；二是保障到位，查勘车辆、AIC检测设备、雨鞋、雨衣、手电筒、探照灯等大灾物资提前准备妥当，并与救援商联动，根据灾害程度，制定救援应对措施，保证救援资源及时到位。要求全司理赔人员提前到岗，所有大灾预备队人员进入准备状态，保持手机畅通，随时接受统一调度任务，保证人员到位；三是多渠道预警，暴雨来袭前通过短信、微信朋友圈、官微平台推送“灾害性天气提醒消息”，向车险出险客户发送灾害天气提醒短信共23 万人次；四是统筹调度，强化业赔联动，做好协同排查、跟踪和定损，做好客户的安抚和理赔指引工作。安排查勘员与救援队伍整合为小分队，在重灾区安排理赔驻点押车，启动客户安抚话术及指引流程，排查客户实际救援情况并进行专人回访，提升客户体验。 

　　据统计，截止7月9日12时，平安产险江西分公司共接到涉水车报案1735余起，非车险报案482起，预计估损超千万。目前，平安产险南昌理赔人员已连续奋战72小时，水灾的施救、查勘、定损等各项工作正有序开展中。