8月6日这天艳阳高照，富德生命人寿萍乡中心支公司收到了客户王女士赠送的锦旗，锦旗上绣着“一诺千金，情系客户”八个大字，这让现场的工作人员心中感到十分温暖。

44岁的王女士是一位普通的家庭主妇，今年6月份，她所在的社区组织了一次乳腺癌免费筛查活动。王女士报名参加，却发现右胸有包块，在体检人员的建议下前往医院进一步检查后，王女士得到了一个不幸的消息：她被诊断患恶性右乳腺癌。

茫然无措之际，王女士回想起自己于2018年购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》等险种，于是拨打客服热线报案。得知客户患癌的消息，富德生命人寿萍乡中心支公司的业务员立刻赶赴医院了解情况，并协助王女士收集理赔资料。

经过核定，王女士的病情属于合同约定的重疾理赔范围之内，公司迅速开展理赔手续，在7月24日完成了全部理赔程序，当天便支付王女士重疾保险金11万9千余元和费用补偿医疗金6千余元，合计12万5千余元。

收到理赔款后，王女士对公司和工作人员的热心服务和诚信理赔表示十分感谢，8月6日，她前往公司，将一面锦旗交到了现场的工作人员手中。

“赔”伴感悟

风险无情，保险有爱。富及民众，德行天下。富德生命人寿用爱心、耐心、诚心与每一位客户朋友携手同行，与您共同提升生命价值。（文/李金雅）