2019年11月，家住鹰潭市的陈先生因终末期肾病达尿毒症期不得不在当地住院，并接受持续规律性血透治疗。不菲的医疗费用让原本就经济拮据的家庭雪上加霜。2020年7月底，陈先生回想起自己曾经在2012年购买了《富德生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》,与《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》，于是在8月1日拨打了客服热线咨询相关理赔事项。

得知客户住院，富德生命人寿鹰潭中心支公司第一时间派出理赔员上门慰问，确认陈先生的病情符合理赔条件，同时积极指导和协助陈先生及家属准备理赔所需材料。得益于理赔员丰富的经验和高效的工作，2020年8月4日，陈先生便将理赔资料收齐完毕，并提交至公司柜面。公司立即受理，开展赔付手续，于8月6日将10万元重疾保险金汇款至客户账户。

收到理赔款后，陈先生对公司工作人员专业高效的服务表示由衷的感谢，他表示，将来会积极向亲朋好友宣导保险的重要性。

“赔”伴感悟

在无法预测的疾病面前，保险是一座避难所。今天为自己购买一份保险，将来就能收获一片蓝天。富德生命人寿永远为您的生活保驾护航。