近日，九江市多数地区连降暴雨，多处路段出现深积水情况，不少车辆遭受水淹，造成车主极大损失。人保财险九江分公司迅速反应，理赔中心迅速组织车险分部成立“水淹车应对小组”，应对暴雨天气。

　　“人保财险九江分公司水淹车应对小组”一方面在微信群里发送暴雨天气水淹车查勘指引，同时要求每位查勘员认真研读，另一方面对查勘工作提出了具体要求：

　　1、信息全面。要求每位查勘定损员现场查勘时，仔细了解所有水淹车具体情况并及时上报小组。

　　2、快速处理。对水淹车要及时采取措施施救，并快速拆检修理，以免造成更大损失。

　　3、加强沟通。安抚客户情绪，尤其是对除外责任要与客户耐心细致解释沟通。水淹车费用问题要做好与修理厂沟通，以防引起客户争议。

　　4、工作准确。查勘员定损时针对换件情况要及时与队长及核损老师反馈，对于特殊情况要及时向省公司汇报。