急病总是在人们毫无准备的情况下到来。今年8月，来自景德镇的方女士突然在家跌倒，且呼吸急促、困难，家人们立刻拨打120，将其送往当地医院抢救，经医生诊断为急性心肌梗死。不幸的是，方女士最终因抢救无效去世。

方女士今年54岁，曾于2019年为自己购买了一份《富德生命长盈五号两全保险（万能型，2019版）》。她的儿子在整理母亲遗物时发现这一情况，于是在9月向富德生命人寿景德镇中心支公司进行理赔报案。得知客户方女士去世的消息，公司理赔人员立即与客户家属取得联系，并协助对方收集理赔所需材料，同时开展调查工作。9月15日，方女士的儿子将收集完整的理赔资料递交到公司柜面，工作人员即刻开展赔付手续，当天便完成14.7万余元身故理赔款的给付工作，并汇款至家属账户。

收到赔款后，方女士的儿子特地向公司致电，对公司诚信、快速的理赔服务表示真挚的感谢。

“赔”伴感悟

意外和疾病往往突然到来，在不经意间予以生命沉重一击，给家人留下遗憾和痛苦，而拥有一份保险保障是我们对自己和家人的责任与担当。富德生命人寿永远用诚信高效的服务为广大客户守护爱与责任。