2017年，来自赣州的朱先生为自己购买了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额16万元。

2020年6月，朱先生因持续发热的症状前往医院检查，被确诊患亚急性心内膜炎，需要立即进行抗感染治疗。病愈后，朱先生于9月向保险公司进行理赔申请报案。接到报案后，富德生命人寿赣州中心支公司的理赔人员第一时间联系客户，并协助其准备相关理赔资料。

9月22日，客户朱先生将准备好的资料提交至公司柜面。经过调查核实，朱先生的病情符合保险合同条款约定的重大疾病范围。工作人员立即开展赔付工作，9月25日，公司顺利结案，将16万元重大疾病理赔款汇至朱先生的账上，还为他豁免了后续需要缴纳的4万元保险费。

收到理赔款后，朱先生对工作人员表示十分感谢。他说，当初买保险的时候并没有预料到有一天真会派上用场。经历了这场大病，他已经花费了一大笔医疗费，远超预算之外，而刚刚收到的重疾理赔款真如雪中送炭一般。他表示，后续一定要多购买几份医疗险作为保障的补充。

“赔”伴感悟

 高效、优质、贴心的理赔，不仅解决了客户经济上的困难，更加为客户带去了来自保险公司的暖心关怀。富德生命人寿始终为您和家庭保驾护航。