今年7月，来自九江市的段先生出现了持续头痛的症状，经九江市第一人民医院诊断为主动脉夹层形成，必须接受手术治疗。段先生转至南昌大学第二附属医院接受主动脉部分切除人工血管置换术，手术成功了，他也因此支出了一笔不小的医疗费用：13.2万元。

此时，段先生回想起自己在2019年购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2018版）》与《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》等保险，于是拨打客服热线申请理赔。接到报案后，富德生命人寿九江中心支公司第一时间了解详情、获取信息，并协助客户准备理赔所需材料。9月18日，工作人员收到了完整的理赔资料，立即开展赔付工作，于9月21日完成8万元重疾理赔款及9万余元医疗理赔款的给付工作，合计赔付17万余元。

收到理赔款后，段先生深感欣慰，并于9月30日亲自将一面印有“快速理赔暖人心，生命人寿显诚信”的锦旗送到公司职场，以示感谢。他说，要把自己的经历告诉身边的人，让更多亲朋好友知道保险保障的重要性。