2019年3月, 来自赣州的彭女士为自己购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，保额20万元，附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险》，年缴保费合计8000元。仅仅一年过后，2020年9月，44岁的彭女士因身体不适前往医院检查，却被告知自己患上了乳腺癌。震惊和悲伤之余，彭女士及时向保险公司告知自己的病情，并咨询理赔事项。

接到报案后，富德生命人寿赣州中心支公司的理赔员第一时间联系彭女士，多次前往医院慰问，并协助她收集相关资料，同时开展前置调查。10月20日，彭女士将收集完毕的理赔申请资料提交至公司柜面，工作人员立即受理。经调查核实，客户病情属于保险条款所约定的重疾范围。10月23日，公司顺利结案，依约向彭女士给付25万元重大疾病理赔款，还为她豁免了后续需要缴纳的18.6万元保险费。

收到理赔款后，还在接受治疗的彭女士向工作人员表示深深的感谢。她说，去年买保险时压根没想到今年就派上了用场，为了治疗乳腺癌，她的家庭已经支出了一大笔医疗费，而这笔雪中送炭的保险金帮助她更能鼓起勇气与病魔抗争。

“赔”伴感悟：

保险可能改变不了我们的生活，但可以防止我们的生活被风险改变。今天的处变不惊，源于昨天的未雨绸缪。