日前,太平财险江西分公司在全辖范围内力推“双百日无投诉”精品活动,杜绝和惩处一切形式的投诉隐患,紧紧围绕客户为中心,专注精品服务。截止6月22日,活动已开展一个多月,反响惊人,各条线已全面实现零投诉,效果显著,受到群众欢迎,实现了活动预期效果,为分公司探索创新服务模式开好局、铺好路。
“双百日无投诉”精品活动,要求2016年5月15日至12月31日期间,公司整体开展零投诉行动,杜绝和严肃惩处任何形式的投诉和负面影响,勇于接受群众监督,力争保持零投诉,时刻警钟长鸣,常抓不懈,用心打造精品卓越的太平客户服务。
太平财险江西分公司2016年主推此活动,不仅是快速应对市场,转变发展思路,创新服务模式的体现,同时彰显央企勇担社会责任,引领行业服务水平走向新高度的决心。