6月23日下午,江西省保险行业协会孙明才秘书长、黄彩华副秘书长一行莅临新华保险江西分公司指导工作并听取工作汇报,分公司林建梅总、王震总及运营理赔骨干参会。
分公司运营管理部就江西分公司“理赔创品牌”工作向孙秘书长进行汇报,介绍新华保险“更快,更易,更关怀”理赔理念及江西分公司“理赔创品牌”工作重点举措。
孙秘书长对新华保险江西分公司“理赔创品牌”工作表示高度认可:在寿险公司普遍对理赔重视不够的情况下,新华保险对于理赔工作抓的非常到位,有很多创新的地方,特别是理赔流程主动张贴,“理赔进职场、理赔进营业区、理赔进早会、理赔进新人班、理赔进微信”五进工作等方面做得非常好,值得行业推广学习。
最后,分公司王震总代表公司做表态发言:“金杯银杯,不如客户口碑”。新华保险江西分公司围绕“以客户为中心”的服务理念,以效率为重点,抓好理赔客户服务工作;以服务为推手,创新特色理赔服务体系;以理赔为抓手,打造新华理赔高铁。从而获得社会、客户及员工的认可,促进公司更好,更快发展。新华保险江西分公司在省行协的支持下,在林建梅总的领导下,有信心将理赔服务工作做到更好。创出江西新华理赔品牌,让业务员展业更有底气,让客户买保险更加放心。