按照南昌突发疫情防控前方指挥部《关于恢复常态化疫情防控的通告》,中邮保险江西分公司第一时间制定了有序复工复产的相关要求。要求封控区和管控区人员要严格按照属地要求,落实好疫情防控措施,继续实行居家办公;其他区域员工在加强个人防护的基础之上,采用“现场办公+居家办公”的方式安排有序复工。线上服务方面,运用邮e联、腾讯会议等方式为经营一线提供云支撑,实时提供服务保障。并运用好中邮保险APP、我的中邮保险微信工作号等手机端工具为客户提供线上保险服务。同时安排专人在办公职场集中处理后台核保、保全、理赔等业务,确保处理效率。另外早在全市实行居家办公初期,该分公司就第一时间在线上召开了专题党委会部署防控工作,并要求根据实际情况对特殊案件开通绿色理赔通道,优化流程,尽最大努力保障服务时效不受影响。
下一阶段,该分公司会根据疫情防控实际情况,多措并举,为坚决打赢抗疫战继续贡献力量。