今年7月以来，鹰潭市持续高温晴热，灌溉水源几近枯竭，农业生产严重受损，抗旱形势十分严峻。在此情况下，鹰潭中支积极履行职责，坚持以农户利益为重，急群众之所及，想群众之所想，积极开展水稻保险查勘理赔工作，用心用情为广大群众服务，将灾情损失降到了最低。

 “旱灾无情保险有爱，及时理赔温暖人心”、“救民于水火，助民于危难”，“危难之时见真情，关键时刻显担当”。为感谢公司对受灾水稻的及时赔付，有力减少灾情损失，贵溪市各乡镇和广大农户为公司上来了一面面锦旗和感谢信。

为有效降低农户损失，虽然疫情防控形势十分严峻，鹰潭中支仍然坚持理赔服务不断档，一线查勘人员吃住在乡镇，无法到达现场的，采取线上技术手段，实现农户自助查勘线上服务，或委托乡镇协保员、站长或村委会拍照定损。同时不断简化农业保险理赔服务流程，对于材料齐全的案件，安排居家人员迅速处理案件，将理赔款及时发放到受灾农户手上。截至10月24日，已定损受灾水稻面积57763.15亩，已支付赔款264.41万元。

下一步，鹰潭中支将进一步加快农险查勘理赔工作，保障广大农户利益，助力农业复工复产，推动当地三农工作健康发展。