日前景德镇市遭遇暴雨袭击,昌江河水暴涨倒灌城区,超警戒线水位5.39米,景德镇市内涝成泽国。太平财险江西分公司短时间内接到水淹车报案近30起,非车险报案7起。
灾情发生后太平财险江西分公司党委高度重视,立即启动洪灾预案,成立由分公司总经理任组长的救灾工作领导小组,抽调精干力量第一时间赶赴现场。针对此次水淹车案件,公司特事特办,开辟理赔绿色通道,简化理赔流程,对于轻微受损车辆快速定损、快速结案,对于全损车辆积极与客户协商,快速处置,全力做好暴雨洪灾理赔和应急救灾工作,为群众生命财产安全保驾护航。
党委委员、助理总经理崔建华总率领工作组亲赴非车险案件受灾现场查勘,本着迅速恢复生产、为客户排忧解难的原则,快速定损,积极与客户协商,短短数天内即与东大包装、深燃燃气等客户签订定损协议,相关赔款7月初已全部赔付到位。客户收到理赔款后,对公司诚信、快捷的理赔服务表示充分认可并赠送锦旗以致感谢。
619洪灾太平财险快速、高效的理赔服务赢得客户广泛赞誉,为客户洪灾中充当保护伞,减轻企业负担,帮助企业快速恢复生产,彰显央企诚信优质服务特色,助力集团精品战略实施。