4月以来,江西省多地遭遇狂风暴雨等极端恶劣天气侵袭,强降雨导致低洼农田积水成患,众多蔬菜大棚在风雨中损毁倒塌,当地蔬菜种植户面临严重经济损失。面对来势汹汹的自然灾害,太平财险江西分公司闻“汛”而动,迅速启动应急预案,辖内各地农险承保机构人员挺身而出,以实际行动筑牢农业生产“防护网”,彰显保险行业的责任与温度。
在龙南市,一场强风突袭,大量农业大棚棚膜破损严重。险情发生后,太平财险龙南支公司第一时间响应,负责人带队火速赶赴受灾现场,仔细查勘大棚受损程度,一边耐心安抚焦急的农户,一边详细讲解理赔流程要点。为加快赔付进度,太平财险龙南支公司申请开通理赔绿色通道,简化手续、压缩流程,让农户能尽早获得赔款恢复生产。“风刚停,太平财险的工作人员就到了,手把手教我们拍照留证,理赔速度也快,真是帮了大忙!”一位受灾农户握着工作人员的手,满是感激。
在吉安市,太平财险吉安中心支公司农险专员朱远富顶风冒雨,毅然奔赴田间地头。他逐户走访受灾农户,深入积水漫灌、道路泥泞的种植基地,对受损大棚、被淹菜地逐一丈量、拍照、记录,确保查勘数据真实准确,为后续精准理赔夯实基础。查勘过程中,他还不忘安抚农户焦虑情绪,用通俗的语言讲解保险责任与理赔细则,帮助农户重拾灾后复产信心。“保险公司及时赶来查勘,让我们心里有了底,不然真不知道该如何是好!”受灾农户的话语,道出对保险服务的信赖。
此次极端天气应对中,太平财险江西分公司始终秉持“以客户为中心”的服务理念,以快速响应、专业服务的实际行动,赢得了农户的广泛赞誉。未来,太平财险江西分公司将持续优化农业保险服务体系,提升应急处置能力,为江西农业生产和农户生活提供更坚实的风险保障,真正成为农户风雨路上的可靠伙伴,与广大农户携手共筑农业生产安全防线 。