8月29日17:28分,人保财险抚州分公司人伤跟踪员引导客户使用微信在线理赔,完成了首笔小额人伤案件微信理赔案件,标志着我司打响微信理赔“第一枪”。
经被保险人亲自体验微信理赔过程,客户对8月27日出险的案件,在江西人保财险公众号直接点“在线理赔”→“上传照片”,将伤者医疗费发票、调解协议、事故认定书等上传微信公众号,到提交理算至核赔结束,只要15分钟便可结案的方便、快捷理赔方式予以了高度的评价。
人保财险抚州分公司表示,将加强微信理赔的推广力度,让更多符合微信理赔条件的出险客户得到更便捷的理赔服务。