人保财险新余分公司 优质理赔服务多次获客户送锦旗赞扬
时间:2016-09-21   来源:原创   编辑:    浏览:815

  9月7日,客户郭先生将一面“快速理赔显诚信,人保服务暖人心”的锦旗送到人保财险新余分公司理赔中心,感谢该分公司在司法鉴定前置案件中快速、优质的理赔服务。

  据悉,今年7月22日,郭先生因意外事故造成左股骨颈骨折,委托人保财险新余分公司负责其伤残等级评估工作。该分公司理赔人员迅速行动,通过网络客户端,协助江西求实司法鉴定中心鉴定人员对伤者郭先生进行远程伤残评定。案件历时47天,打破了躯体损伤所致伤残至少3个月后方可评定的惯例,不仅缩短了理赔周期,且减少了第三方介入伤者评定伤残等级的风险,获得了伤者好评。

  9月12日,客户晏先生携带锦旗前往人保财险新余分公司理赔中心车险分部,感谢查勘定损员陈超在车辆出险查勘及定损工作中“信誉第一,服务周到;情系客户,真诚守信”。


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