近日,客户章女士来到信泰保险江西分公司,向公司赠送了“信泰售后服务好 优质理赔暖人心”的锦旗,表达自己对信泰理赔服务的肯定以及快速理赔的感谢。
据悉,客户章女士,于2021年1月在信泰保险江西分公司投保重大疾病保险,50万保额,年缴保费6200元。2022年6月,客户章女士因宫颈防癌筛查结果异常住院治疗,经诊断为宫颈原位癌并进行了手术治疗。
2022年8月2日,客户章女士向信泰保险递交理赔资料。经信泰保险理赔工作人员审核,该客户符合条款规定的轻症保险责任。信泰保险江西分公司于2022年8月10日按条款约定向客户赔付轻症保险金225000元,并豁免其后续28期应交保险费,共计173600元,合同继续有效。仅6个工作日,客户就收到了理赔款,章女士对此激动地表示:“真的没想到能这么快理赔下来,我只是抱着试试的心态,一直以为只有得了重大疾病才能理赔,没想到还有轻症保险责任,这份保险真的没有买错,真的是太感谢你们了”。
信泰保险高效、暖心的理赔服务再次得到客户的认可。信泰保险江西分公司表示,将继续秉持“主动赔、暖心赔、快速赔”的理赔服务理念,切实保障客户权益,用专业、高效的理赔服务彰显信泰保险的关爱与责任。