家住宜春市樟树市的黄先生，是个勤奋上进有责任心的80后，与相爱的妻子生育了两个孩子，日子算是美满幸福。随着孩子们的慢慢长大，父母的日渐老去，作为家里的顶梁柱，黄先生肩上的担子也越来越重了。2020年7月一次偶然的机会黄先生了解到了保险的作用与意义，当即投保了《人保寿险百万守护（至尊版）两全保险》，基本保额10万元，年交保费2691元。

都说风险无处不在，你永远不知道意外和明天哪一个先来。2022年12月的一天，黄先生在作业时不慎从高空坠落，经抢救无效不幸身故，此时的妻子正在家中准备着晚餐，但她的丈夫却再也吃不上了。面对如此噩耗，黄先生的家人就像漂在海上的孤船找不到指引方向的灯塔般，无助绝望。

直到2023年1月5日，妻子整理黄先生的遗物时，才翻出了两年前丈夫投保的保单，随即向我公司报了案。接‬到报‬案后，我公司立即启动绿色理赔通道，安排专人指导家属整理理赔申请资料，在收到资料后，通过总、省、市公司的积极协调配合，于2023年1月9日将100万元理赔款（条款约定意外身故赔付基本保额的10倍）赔付到了受益人账户上，替黄先生履行了他生前对家人爱的承诺，也让家人再一次找到了前行的方向。被保险人家属对我公司信守承诺及时高效的理赔服务感动不已，亲自送来了写有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗表示感谢。