2026年2月9日，江西萍乡湘东区的吴先生手持写有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的牌匾，专程来到富德生命人寿萍乡中支，向工作人员表达诚挚谢意。公司高效赔付的310338.47元医疗保险金，如同一束温暖的光，照亮了他与病魔抗争后的生活。

吴先生在萍乡经营一家钢制品厂，家庭原本安稳幸福。2018年，为支持朋友工作，他投保了富德生命费用补偿医疗保险，基本保额150万元。然而，由于对保险保障认识不足，投保后他很少关注保单，甚至多次觉得保险“无用”，萌生了退保念头。只是因为事务繁忙，一直未办理退保手续，这份保单才得以留存。

天有不测风云。五年前，吴先生身体出现异样，肢体僵硬麻木，随后震颤、行动迟缓等症状接踵而至，最终被确诊为帕金森病。为寻求更好的治疗，他前往上海交通大学医学院附属瑞金医院，接受了脑深部电极置入术。此次治疗总费用高达618120.33元，医保报销297181.86元后，个人仍需承担320938.47元。

治疗结束后，吴先生偶然想起这份险些被退掉的保单，于2026年1月23日报案。理赔专员迅速响应，第一时间协助他整理资料。2月3日，吴先生正式提交理赔申请。公司立即启动理赔流程，仅用两个工作日就完成审核核实，确认符合理赔责任。2月5日，扣除免赔额等费用后，310338.47元理赔金顺利到账，几乎全额覆盖了他的个人自付费用，让家庭经济未受太大影响。

“幸好当初没退保，保险真的太有用了！”拿到理赔款的吴先生感慨不已。从犹豫退保到收获坚实保障，他的经历深刻诠释了保险未雨绸缪的意义。富德生命人寿始终秉持高效、诚信的服务理念，为客户健康与生活筑牢防线，用实实在在的理赔行动，守护万千家庭的安稳与幸福。