为维护保险市场秩序,促进市场主体规范经营。7月18日下午,萍乡行协召开了财产险专业委员会2019年第一次工作会议。
会议重点传达省行协召开的财产险专业委员会会议精神。从7月18日零点开始严格执行车险“报行合一”,如有违反,查实一单,一律停业整顿。秘书长强调:各公司一定要严格遵守、严格执行。要求:一是会后向公司一把手汇报、传达好本次会议精神。二是要守诺、讲诚信。三是公司间要互相监督、相互包容,共同发展。四是要见成效。五是继续管控异地公司来本地违规展业情况。
会议通报了7月3日车险自律后的市场情况。市场反馈整体情况较好,各公司基本遵循车险自律执行,但部分公司有时会有少许杂音出现。
会议还对“7.8水灾”理赔情况进行了通报。我市共有3500辆车被淹,预估损失金额约一亿元。到目前为止,协会未接到一起客户投诉,说明各公司的理赔服务工作比较到位,处理及时。后续还需做好客户安抚工作,加强与客户沟通。秘书长要求:一是公司要将此次理赔过程中的亮点工作及时进行宣传,以此提升公司品牌形象,树保险业良好美誉度。二是水灾理赔工作结束后,形成总结报送至协会秘书处。
会议最后就如何更好的执行“报行合一”进行了讨论,达成了共识。