为进一步提升车险理赔服务质量和水平，4月19日，江西省保险行业协会组织召开江西省车险服务经验交流会，江西保监局副局长叶慧霖参加会议并讲话，各产险公司省级分公司部分总经理、分管副总经理，江南都市报、信息日报、新法制报、腾讯网、都市现场频道等5家新闻媒体记者参加了交流会。会议发布了平安产险江西分公司车险客户白皮书，图文并茂、生动形象地现场展示了平安线下服务+线上服务+大数据体验式服务的完整服务体系。会议还发布了江西保险业历年车险服务工作概况以及2016年车险服务行业重点工作项目，并回答了有关记者提问。江西保监局副局长叶慧霖在会上强调：全省保险业要认真学习借鉴保险服务典型经验，进行常态化的服务学习交流，增强服务意识，创新服务方式，进一步推动江西保险行业持续健康发展。