为深入贯彻落实党的二十大精神，坚守“金融”为民初心，推进新时代调解工作高质量发展，不断提升调解员法治意识和依法化解矛盾纠纷的能力，充分发挥矛盾纠纷中的“第一道防线”重要作用，3月19日，九江市银行业协会、九江市保险行业协会组织召开九江市银行业保险业调解技能培训会。国家金融监督管理总局九江监管分局普惠科相关负责同志出席，全市76家银行保险机构消保岗位员工参加培训。

会议邀请省级人民调解专家、一级人民调解员熊五根同志授课，围绕新形势下金融纠纷调解工作挑战、调解实战过程中调解方式、调解语言技巧等相关内容进行了深入讲解。随后，九江市银行保险业纠纷人民调解委员会主任海涛同志就日常调解工作中的典型案例进行了分享。

通过培训，全市银行保险机构消保工作人员对调委会工作的流程和调解技能有了更深刻的了解和掌握，增强了矛盾纠纷的调处能力，为全面提银行保险矛盾纠纷调解成效夯实了基础。