为保护保险消费者合法权益,江西省保险行业协会提示广大消费者在购买人身意外伤害保险(以下简称“意外险”)时应注意如下事项:
一、保险遵循自愿原则,未经您的同意,保险公司及其他任何机构不得向您销售意外险产品。
二、您在收到意外险保单或保单注册激活后,可即时通过公司柜面、客服电话查询到保单相关信息,并可在15分钟后通过江西保险网(www.jxsbxw.com.cn)和“江西保险”微信公众平台设置的查询链接,或直接登录公司官方网站进行自助查询(建筑工程意外险、借款人意外险和附加在一年期及以上产品的意外险除外)。
三、通过上述方式若未能查询到保单信息的,您可通过电话或电子邮件向我协会进行举报,经调查属实的,您可获得人民币5000元的奖励。
举报电话:0791-83962271
举报邮箱:jxsbxhyxh@163.com
江西省保险行业协会
2014年11月
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