为进一步提升金融消费者维权意识,构建公正、和谐的金融消费环境。3月15日,平安产险赣州中支组织开展了以“促进消费公平 共享数字金融”为主题的3·15宣传活动。
全市营业网点通过设置3·15主题宣传海报、金融消费者权益保护宣传区及现场讲解等途径,为客户讲解和普及消费者权益、风险提示及维权途径等内容。营业网点还特别设置了总经理接待日和老年人接待区,由公司总经理亲自接待,为客户提供业务办理,倾听客户声音和解惑答疑。
为进一步扩大宣传覆盖面,平安产险赣州中支还深入附近商业区开展了3·15户外宣传活动,现场通过发放宣传册和讲解、答疑等方式,为过往群众提供保险基础知识、金融消费者权益等内容宣传,了解保险消费者在日常保险消费中最常面对的问题和易走入的保险消费误区,引导群众树立正确的消费观和提升维权意识。活动的开展有效提升了群众对保险基础知识和金融消费权益的了解,获得了来往群众的一致好评。