为切实保护消费者合法权益，促进消费公平，提升客户服务水平。近期，富德生命人寿赣州中心支公司积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。

全辖同步行动

此次活动以“共促消费公平 共享数字金融”为主题，引导消费者提高风险意识，加强自我保护能力。富德生命人寿赣州中心支公司在全辖各营业场所醒目位置悬挂标语条幅、张贴统一宣传海报、摆放《消费者权益保护知识手册》系列三折页等宣传资料，有效营造宣传氛围。

开展知识普及

赣州中心支公司积极动员内外勤员工、客户参与总公司组织的“保险知识竞答”和“一老一少跟读”线上活动，传播保险知识，加强合规教育，促进“学保险、懂保险、用保险”，弘扬保险正能量。用通俗易懂的语言，普及保险基础知识、风险提示等内容，激发消费者学习热情，提高老年消费者、年轻消费者风险识别能力。

聚焦重点人群

3月15日，面向老年消费者、年轻消费者等重点群体，富德生命人寿赣州中心支公司积极开展金融知识进社区、进学校等活动，走进大庙前社区、江西理工大学进行金融知识宣传，用浅显易懂的语言提醒社区老年人群体保护个人信息安全,注重网上支付安全,不要被高利诱惑盲目投资,提高防范非法集资意识。引导在校师生拒绝校园不良网络贷款，树立理性借贷消费观念。

富德生命人寿赣州中心支公司高度重视消费者权益保护工作，坚持以客户为中心，始终秉承“内诚于心、外信于行”的经营理念，不断升级产品和服务，为客户提供保险保障，切实以消费者为中心优化客户服务，不断提升客户的满意度。