为提升金融消费者权益保护意识,促进金融消费公平和金融业数字化创新,中国人寿赣州分公司在全市系统开展“3.15”消费者权益日教育宣传活动。
全市服务网点教育宣传活动
在全市柜面服务网点设立消费者权益保护站,张贴纸质海报,LED电子显示屏滚动播放或横幅悬挂活动口号,通过电子设备播放电子宣传海报,在《金融知识教育宣传区》摆放三折页,同时向临柜客户(重点关注老年客户)开展权益保护相关教育宣传,丰富了教育宣传场景,大力推广了金融服务数字化转型的教育宣传。
线下教育宣传活动
3月15日,全市各服务网点开展以“共促消费公平,共享数字金融”为主题的对外宣传活动,在公司场外设立消费者权益保护教育宣传点,摆放宣传折面及展架海报,悬挂活动口号横幅,面向社会民众普及金融知识、金融政策以及进行风险提示,积极倡导“科技向善”,帮助消费者了解自身权益,引导消费者理性维权。
教育宣传“进乡村”活动
3月15日,中国人寿赣州分公司在乡村振兴驻点帮扶村—大余县黄龙镇叶墩村开展以“共促消费公平,共享数字金融”为主题的3·15宣传活动。工作人员通过发放宣传资料、悬挂宣传横幅、现场答疑等方式向参加活动的广大群众开展宣传,重点对金融消费者八项权利、反洗钱、防范非法集资、防范电信诈骗等方面进行了宣传,通过面对面的交流,耐心细致的讲解,提高广大消费者的安全意识,引导树立正确的消费权益意识和法制观念。
线上“诚信我代言”活动
组织销售人员参与“诚信我代言”活动,通过销售人员线上发布个人定制海报营造诚信合规氛围,强化销售人员诚信经营理念,提升消费者权益保护意识。
通过“线上+线下”相结合的形式开展消费者权益保护宣传活动,提高了广大民众对金融知识的了解和对自身权益保护的认识,让金融安全理念深入人心,共同构建和谐稳定的金融环境。