为更好地宣传金融知识,保护消费者金融权益,信泰保险九江中支根据江西银保监局要求,在保证员工安全的前提下,紧紧围绕“共促消费公平 共享数字金融”的活动主题,认真组织开展消费者权益教育宣传活动。
信泰保险九江中支积极畅通理赔绿色通道,快速响应客户需求;疫情期间全力保障线上服务渠道,引导客户使用信泰保险官微,在加快保全业务线上办理效率的同时,进一步加筑风险防范底线。
信泰保险九江中支还以在职场张贴海报、条幅等醒目方式向消费者告知2022年3·15消费者权益保护教育宣传活动,并通过公司官微等网络渠道公布咨询投诉热线,积极快速为客户答疑,让消费者自身的权益得到保护。
除此之外,信泰保险九江中支还通过制作微信软文对保险基础知识、保险名词等向消费者进行基本宣传,让消费者真正意义了解保险知识、加深对保险的意识和理念,让保险意识进一步深入人心。通过典型案例剖析面向消费者开展“以案说险”等形式的风险提示,提升消费者防范意识和自我保护能力。
信泰保险九江中支将始终秉承“一朝结缘,一生守信”的品牌主张,为广大客户提供专业、高效、贴心、便捷的保险保障服务,将客户服务和客户需求放在首位,最大限度做好各项服务工作,全力维护每一位消费者的合法权益。