为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，提振金融消费信心，推进保险业诚信教育文化建设，共筑保险业诚信消费环境。“3·15”消费者权益保护教育宣传周期间，阳光人寿江西分公司组织开展一系列教育宣传活动。

高管讲消保 提高从业人员消保意识

3月13日，阳光人寿江西分公司及下辖各中支集中开展“高管讲消保”专项培训，分公司总经理及各中支一把手分别在各机构周一大早会上带领全体内勤学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，要求领导干部带头学，结合岗位分工重点学，结合案例分析深入学，加强从业人员法律法规和职业道德培训，提高消保意识，依法保护消费者合法权益。

突出重点 深入宣传

面向老年消费者、年轻消费者、新市民等重点群体，阳光人寿江西分公司开展金融知识进行政中心、进公园、进社区、进学校等活动。期间，阳光人寿江西分公司在八一公园老年晨练高峰期开展老年人防诈骗宣传，深入南昌大学开展理性消费、谨防校园贷宣传。吉安中支走进吉安三中开展防范电信网络诈骗宣传。抚州中支组织员工在市行政中心开展新市民政策宣传等。通过组织内外勤员工走进街头巷尾、社区、学校等开展户外宣传活动，向市民发放宣传资料，介绍保险及金融知识，解答消费者疑问，促进优化消费环境，提振金融消费信心。

全省联动 多元化宣传

教育宣传周期间，阳光人寿江西分公司及所辖各机构客服柜面分别悬挂横幅，张贴海报，摆放宣传手册，通过led屏和电子屏播放宣传视频，向上门办理保险业务的群众进行风险提示，通过阳光人寿官微开展消费者权益保护知识有奖问答活动，在江西主流媒体发布“风险提示”案例警示教育宣传，积极组织员工和客户参加江西省保险行业协会开展的“百万网民学法律”保险法律法规知识竞赛。

阳光人寿江西分公司一贯高度重视消费者权益保护工作，秉承“一切为了客户”的核心价值观，不断提升客户满意度和行业美誉度，为“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”贡献一份力量。