为进一步做好银行业保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升全员风险防范意识，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，在3.15国际消费者者权益日之际，太平人寿江西分公司扎实开展消费者权益保护宣传，与员工、客户及社会公众一道，共筑诚信消费环境。

营业大厅设置教育专区

太平人寿江西分公司紧扣“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”主题，围绕“提振消费信心”“消费者权益”“适当性消费”“防范金融诈骗”“诚信文化”等关键内容，制作主题宣传海报、保险知识科普知识。在营业大厅LED屏滚动播放宣传主题语及海报，并在营业大厅设置“315专区”，摆放易拉宝及宣传折页，并配备专人解答相关金融保险知识。

此外，太平人寿江西分公司在全省柜面提供适老化服务，配备专门的老年人服务窗口，并为老年群体提供老花镜、医药箱、轮椅等，方便老年客户办理业务。

内外合力宣传315知识

线上，太平人寿江西分公司借助内网、公众号、视频号等平台，制作相关315宣教知识，科学广泛地普及相关保险知识。在内网设置教育宣传专区，充分利用公司自有宣传平台，如“太平资讯”“运营消保头条”“太平学堂”开展形式多样的宣传教育培训。在微信公众号平台设置“消保专区”，推送风险提示、保险知识、以案说险等内容。此外，江西分公司制作“诚信315 答题赢好礼”H5，通过代理人发送给客户参加答题活动，扩大315宣教活动影响范围。      

线下，围绕“携手太平 共赴美好”主题，借助主题培训、客户活动等方式，对员工、客户宣传315保险金融知识，提高自身的风险防范意识，合理维护自身的合法权益。

积极开展“五进入”活动

太平人寿江西分公司在全省开展“五进入”活动，3月15日，太平人寿江西分公司走进江西省信息科技学校，江西分公司运营客服分管总邱海英亲切的为同学们讲解相关金融知识。期间，太平人寿江西分公司员工结合近期大学生受骗实际案例，针对当下电信网络新型违法诈骗、网购陷阱以及校园贷等诈骗手段，有针对性地开展防诈宣传，强化大学生对金融风险的识别和防范能力。同时向广大学生普及保险基础知识，讲解保险与银行及其他理财机构的区别，并引入案例，诠释保险诈骗的几种常见套路，提醒广大学生远离电信诈骗，做到不听、不信、不转账。

此外，在全省范围内，太平人寿江西分公司走进养老院、社区等场所，甚至走进革命老区，为老年人、新市民等群体普及金融保险知识、金融风险防范提示、保险智能科技化服务等方面的内容，帮助公众提升保险消费者的权益意识和风险防范意识。期间，太平人寿江西分公司宣教小队向群众派发315宣传折页，包括保险消费权益保护手册、宣传单等，并现场讲解了有关保险消费的法律法规、政策动态、行业资讯等。

全省地标主题打卡

太平人寿江西分公司倡导携手客户一同在革命老区、在红色故土、在地标建筑参加地标打卡活动，共同喊出“315系列口号”，助力315活动开展。

未来，太平人寿江西分公司将以本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，进一步加强金融知识宣传力度，拓宽宣传维度，强化机制建设，持续践行金融为民的理念，以消费者为中心，强化消费者权益保护工作，增强消费者满意度，提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，切实维护好消费者的权益。