2015年12月底，鹰潭贵溪发生一起私家车车主坠河事故，人保寿险鹰潭中心支公司获悉后，立即核实其是否为该公司客户。经确认，该车主已在人保寿险投保了百万身价惠民两全保险，首期保险费3245元，自驾车身故保额200万元。人保寿险鹰潭中心支公司立即通过多种渠道，多方打听，联系上出险人同事，了解大致的情况，并第一时间启动了理赔快速应对机制，前往现场和事故单位查勘。从确认事故到将200万的理赔款送达保险受益人手中，该公司仅用3个工作日。客户家属深深为人保寿险的服务所感动，亲自送来一面“风险无情，人保有爱”的锦旗。