微信作为一个新兴的交流载体,注册用户达到9亿,近80%的微信用户关注微信公众号以获得及时的资讯、服务和知识。
在这样的背景下,人保财险南昌分公司广泛开展“南昌人保微信”公众号推广活动,在日常工作生活中通过微信朋友圈这样一个平台向客户推广公众号,为客户提供便捷、直观、“常在身边”的各种服务。
为了把保险服务工作做到位,人保财险南昌分公司十分注重以微信这种贴近市民生活的交流方式进行品牌推广,展业人员在展业的同时与客户加上微信,实现微信交流,与客户零距离接触,随时随地抓住客户眼球,给客户最佳的手机访问体验,将品牌的影响力在受众的生活中不断扩大。同时,组织公司员工恰当地引导客户,让客户对公司二维码进行扫描,运用蝴蝶效应,对客户群进行拓展和积累,点对点精准营销。
通过这种微信朋友圈的交流,开展了:品牌宣传、业务推广、客户交流等各种增值服务,受到市民的欢迎。据统计,目前该微信朋友圈人数已达到9875人。