2019年6月30日，经农行分宜支行公司业务部刘经理介绍，新余市三余环保公司为员工配置农银员福险，团单保费22200元，保障员工37人。

2019年11月7日，三余环保员工袁女士在家换灯泡时高空摔落，经医院抢救无效，于2019年11月8日宣布死亡。农银人寿新余营业区接到消息，主动帮助客户报案，江西分公司领导高度重视该案件，第一时间指定专人收集理赔资料。经过理赔专员勘查取证，本次事故隶属与保险责任范围内，根据团体意外伤害保险有关条款，农银人寿江西分公司积极履行保单承诺，快速做出理赔决定：赔付客户意外身故金50万元、意外医疗750.49元。

2019年12月29日，袁女士家属郭某将一面印有“服务热情，理赔迅速”的锦旗送至农行分宜支行，并亲手交到农银人寿新余营业区工作人员手中，以此表达对农银人寿重信守诺、担当有为的感谢！

大难无情，农银有爱，农银人寿始终践行“客户至上，始终如一”的服务理念，用一张张保单，呵护每一个家庭，传递着人间生生不息的感动和温情。